Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

ALICI, www.serynjewelry.com internet sitesi üzerinden sipariş vermeden önce aşağıdaki hususlarda açık, anlaşılır ve eksiksiz şekilde bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder.

1. SATICI BİLGİLERİ
   • Firma Unvanı: Ergün Çelik (Şahıs Şirketi)
   • Marka: SERYN
   • Vergi Dairesi: Şişli
   • Vergi No: 3440480805
   • Adres: Gürsel Mah. Alaybey Sk. No: 52 İç Kapı No: 1 Kağıthane / İstanbul
   • Web Sitesi: www.serynjewelry.com
   • E-posta: [email protected]

2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
   Siparişe konu ürün veya ürünlere ilişkin;
   • Ürün adı ve temel nitelikleri,
   • Adet bilgisi,
   • Satış bedeli (KDV dahil),
   • Kargo ücreti,
   • Toplam ödeme tutarı
   sipariş onay ekranında ALICI’ya açıkça gösterilmektedir.

3. ÖDEME BİLGİLERİ
   • Ödeme, ALICI tarafından seçilen ödeme yöntemi ile iyzico ödeme altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilmektedir.
   • Kredi kartı ve ödeme bilgileri SATICI tarafından kaydedilmemekte olup, yalnızca yetkili ödeme kuruluşu tarafından işlenmektedir.

4. TESLİMAT VE İFA
   • Ürün, sipariş onayının ardından en geç 30 (otuz) gün içerisinde kargoya verilir.
   • Teslimat, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır.
   • Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

5. CAYMA HAKKI
   ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde SATICI’ya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
   Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereğince aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
   • ALICI’nın istekleri doğrultusunda hazırlanan kişiye özel tasarlanmış ürünler
   • Ölçüye göre üretilen veya kişiye uyarlanan takılar
   • Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
   • Niteliği itibarıyla iade edilmesi mümkün olmayan ürünler

7. İADE VE ÜCRET İADESİ
   • Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin kargo bedeli aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.
   • Ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.
   • İade onaylandığında ürün bedeli, 14 gün içerisinde ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
   • Banka veya ödeme kuruluşu (iyzico) kaynaklı gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

8. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
   İşbu ön bilgilendirme formundan ve mesafeli satış sözleşmesinden doğabilecek uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. ONAY VE KABUL
   ALICI;
   • İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu,
   • Satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat, cayma hakkı ve iade koşulları hakkında açıkça bilgilendirildiğini,
   • Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni onaylamadan önce bu formu kabul ettiğini
   kabul, beyan ve taahhüt eder.

Yürürlük Tarihi: 01.02.2026